• Начало осени – время перемен и обновлений. Обновился и Портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru Он стал  современнее и понятнее для своих пользователей.

    Портал госуслуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru  с  2007  года  является  единым путеводителем по госуслугам Петербурга. Здесь можно не только ознакомиться с порядком получения государственных и муниципальных услуг на территории Санкт-Петербурга, но и подать электронные заявления более чем по 150 госуслугам. Любой петербуржец может без труда подать онлайн-заявление в ЗАГС, дистанционно записаться к врачу или отдать ребенка в детский садик и школу. На обновленном Портале госуслуг Санкт-Петербурга  появилось   немало полезных нововведений, при этом сохранились все функции и возможности предыдущей версии.

    В процессе обновления

    В процессе создания нового Портала учитывалось мнение людей, пользовавшихся предыдущей версией, а также была создана фокус-группа, принимавшая участие в тестировании новой. Такой подход помог разработчикам создать удобный и функциональный продукт, интуитивно понятный и доступный любому пользователю: и тому, кто уже обращался  к Порталу ранее, и пришедшему на

    Портал впервые. понимания такого многозадачного и  насыщенного информацией интернет-ресурса необходимо было сделать его максимально простым и логичным, чтобы полученный в результате сайт не отпугивал пользователя сложностью своей структуры, а, напротив, помогал ему разобраться и быстро найти нужную информацию.

    Госуслуги в Петербургском стиле

    Первое, на что обращаешь внимание, зайдя на новый Портал, – это дизайн. Он стал современнее  и  проще  для  восприятия.  Интересно,  что  новый  дизайн  Портала gu.spb.ru  выполнен  в  кобрендинге  с  Единым  порталом  госуслуг  gosuslugi.ru. Использование единых цветовых схем, шрифтов и схожей структуры построения сайта  –  все  это помогает  пользователю  легко  ориентироваться  на  разных государственных порталах и не испытывать сложностей при переходе между ними. При  этом  создателям  обновленного  Портала  gu.spb.ru  удалось  учесть  опыт разработчиков  федерального  ресурса  gosuslugi.ru,  сохранив  уникальное  лицо петербургского Портала  госуслуг.  К  примеру,  новый  логотип  Портала государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга выполнен в основных цветах бренда госуслуг, но вместе с тем имеет ярко выраженнуюиндивидуальность. На логотипе изображены разведенные мосты – знаменитый символ города на Неве. В  пролете  мостов  различимы очертания  стрелки-курсора,  символизирующей электронное правительство и электронные государственные услуги.

    Что еще изменилось?

    Помимо дизайна кардинальные изменения коснулись и каталога услуг. Теперь пользователю предлагается несколько вариантов поиска необходимой услуги:

    Первый вариант – непосредственно каталог услуг. Вместо длинного списка, который был размещен на старой версии Портала, пользователь видит компактный перечень из 12 разделов, каждый из которых содержит собственный список услуг, в котором несложно разобраться.

    Второй вариант – поисковая строка. С ее помощью пользователь легко может найти нужную услугу, даже если он не знает, как полностью звучит ее называние.

    Третий вариант поиска услуг – по ключевым словам или, говоря современным языком «облаку тегов». На Портале появился перечень ключевых слов, сгруппированных в соответствии с популярными жизненными ситуациями. Таким образом, каждый посетитель Портала может разобраться, какая услуга нужна ему в конкретном случае.

    Бонусом стала фильтрация. Она позволяет быстро определиться со способом получения услуги – онлайн, через МФЦ или путем личного обращения в орган власти. Ну и, конечно, помогает сократить объемы поиска, чтобы не пришлось листать длинный перечень услуг. Что немаловажно, с помощью Портала можно не только подавать заявления по услугам онлайн, но и отслеживать ход оказания услуги, заявление по которой было подано в МФЦ или через мобильное приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга».  функция доступна в личном кабинете пользователя Портала, в разделе «Заявления».

    Еще одно новшество, которое появилось на новом Портале – информационная доска. Это специальный  блок, собравший всю полезную информацию в одном разделе с удобной навигацией по материалам. Теперь пользователь видит наиболее популярный и  полезный  контент сразу же при  входе на  Портал.  С  помощью инфодоски можно узнать, что такое ЕСИА, прочитать полезную информацию для родителей, условия нового конкурса «IT–Школа 2016/2017» , скачать мобильное приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга» и многое другое. Информационная доска постоянно пополняется новыми актуальными сведениями.

    Стал более удобным и раздел «Оплата». Как и прежде, он предназначен для совершения электронных платежей и уплаты государственных пошлин по самым популярным услугам. В данном разделе пользователь может оплатить коммунальные услуги ВЦКП ЖХ, услуги Росреестра или госпошлину Комитета по благоустройству за перевозку особого вида грузов, а также внести средства на счет своего транспондера для проезда по Западному скоростному диаметру (ЗС  . Среди новшеств – возможность уплаты госпошлины за размещение рекламных конструкций. Оплату можно произвести эмитированной любым банком картой (Visa/Visa   Electron,   MasterCard,   Maestro)   или   из   электронного   кошелька «Яндекс». Обработка персональных данных происходит на защищенной странице процессинговой системы, прошедшей международную сертификацию, а это значит, что пользоваться разделом «Оплата»абсолютно безопасно.

    Такого раньше не было

    Новый полезный раздел, который появился на Портале государственных услуг Санкт-Петербурга  –  «Помощь и поддержка»  .  Раздел  представляет  собой мини-энциклопедию о Портале и об основных услугах и содержит ответы на часто задаваемые вопросы пользователей. В частности, в разделе есть инструкция по авторизации на Портале и информация о получении результатов электронного заявления, сведения по наиболее популярным услугам, навигация по разделам Портала,  а  также  ссылки  на  интернет-ресурсы  городских  служб  и  контакты «горячих линий».  Также в разделе размещен опрос о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга.  Опрос  создан  для выявления  мнения граждан, обращавшихся за получением госуслуг в Санкт-Петербурге, а его главная цель – качественный мониторинг системы оказания государственных услуг в Санкт-Петербурге и дальнейшее ее совершенствование.

    Просто и современно

    Как мы видим, функционал Портала непрерывно развивается: добавляются новые электронные сервисы и услуги, пополняются информационно-справочные ресурсы, оптимизируется интерфейс. Все это делается для того, чтобы петербуржцы не откладывали на потом решение своих государственных вопросов, ведь с новым Порталом госуслуг Санкт-Петербурга это стало гораздо проще!



25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5