• Министерством экономического развития Российской Федерации подведены итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2017 года. МФЦ Санкт-Петербурга третий раз подряд стали победителями в номинации «Лучший проект МФЦ».

    Конкурс проводился по четырем номинациям:

    ·  «Лучший МФЦ» I категории (МФЦ с количеством действующих окон обслуживания не менее 20), II категории (МФЦ с количеством действующих окон обслуживания менее 20).

    ·  «Лучший проект МФЦ».

    ·  «Лучший универсальный специалист МФЦ».

    ·  «Лучшая практика по информатизации МФЦ».

    Всего на конкурс поступило 167 заявок от 66 субъектов Российской Федерации. В том числе представлены 32 проекта в различных областях: организация предоставления комплекса услуг по жизненным ситуациям клиентов, услуг для бизнеса, автоматизация государственных и иных услуг, управление качеством обслуживания клиентов, обучение персонала и в других сферах.

    МФЦ Санкт-Петербурга становятся лауреатамивсероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»в номинации «Лучший проект МФЦ» третий год подряд.

    В 2017 году жюри был отмечен проект «Электронное взаимодействие при предоставлении государственных услуг Фонда Социального Страхования в Санкт-Петербурге». Проект стартовал 25 ноября 2016 года. Положительный опыт электронного взаимодействия МФЦ и исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга позволил уменьшить трудозатраты и дал возможность заявителям самостоятельно отслеживать статус своего обращения.

    В МФЦ Санкт-Петербурга более 50% обращений поступает по услугам федеральных органов государственной власти, 12% от общего количества принятых обращений – это услуги Фонда Социального Страхования. Услуги ФСС имеют особое социальное значение и адресованы социально не защищенным слоям населения. В перечень предоставляемых МФЦ входят такие востребованные услуги, как постановка инвалидов на учет по обеспечению техническими средствами реабилитации и прием документов для получения путевки на санаторно-курортное лечение.

    Совместно с территориальным органом Фонда Социального Страхования был проведен комплекс мероприятий, в результате которых было обеспечено электронное взаимодействие по всем 19 услугам ФСС, сокращен перечень документов, передаваемых МФЦ на бумажном носителе, до 36% сократилось время приема документов. Кроме того, информирование заявителя о ходе и результатах предоставления услуг также перешло в электронный формат, что позволяет самостоятельно отслеживать статус своего обращения.

    В 2015 году МФЦ Санкт-Петербурга были награждены за проект «Организация работы по составлению, заверению и выдаче заявителю на бумажном носителе результата предоставления государственной услуги Росреестра, направленного в МФЦ в форме электронного документа», в 2016 году – за проект «Предоставление государственных услуг Администраций районов Санкт-Петербурга по принципу экстерриториальности».

    Лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России» будут награждены благодарностями Правительства и Министерства экономического развития Российской Федерации.


    Текст: Новости Выборгского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Выборгского района Санкт-Петербурга
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6